Descripción

TRABAJO PROPÓSITO / RESUMEN
  
VENTAJAS RESPONSABILIDADES
 

1. Inspira al equipo a crear oportunidades de propiedad para los clientes en el piso de ventas.
2.  Gestión y motivación de un equipo para aumentar las ventas y garantizar la eficiencia.
3. Alcanza las metas y objetivos de ventas de la tienda a través de la venta directa y el desempeño del equipo de ventas.
4. Asegúrese de que el equipo de ventas minoristas sea competente en conocimientos técnicos para que puedan vender de manera efectiva
5. Supervisa las operaciones minoristas, como el inventario y la comercialización visual.
6. Comprobación diaria de inventario
7. Mantiene conocimientos profesionales y técnicos.
8. Responder a las quejas y comentarios de los clientes.
9. Organizar promociones, exhibiciones y eventos especiales.
10. Recorrer el piso de ventas regularmente, hablar con colegas y clientes e identificar o resolver problemas urgentes.
11. Asegúrese de que el efectivo se deposite todas las noches
12. Identifica los requisitos actuales y futuros de los clientes al establecer una relación con los clientes reales y potenciales y otras personas en posición de comprender los requisitos del servicio. Conocimiento del comportamiento y tendencias de compra del Cliente.

   
COMPETENCIAS

• Gestión de productos y clientes
  Manejando y supervisando todos los procesos del día a día que se llevan a cabo en la tienda. Maneja el inventario de productos, vendedores, bienes para exhibición, ventas.
• Reclutamiento, Capacitación y Desarrollo

Contratar empleados eficientes participando en el reclutamiento y entrevistas de candidatos elegibles. Impartir capacitación y desarrollo a empleados y vendedores.

• Visión para los negocios

Desarrolla y mantiene el conocimiento técnico de ventas de los productos y las habilidades de venta. Un gerente de tienda minorista es responsable de desarrollar una comprensión de los procesos, técnicas y herramientas de ventas en la disciplina de la tienda e impartirlos al personal minorista.

• Comunicación/Negociación:

Comunicar nuevos desarrollos o anuncios a los clientes que visitan la tienda e impartir información al personal minorista para ayudarlos a vender de manera más eficiente.

• Resolución de problemas:

       Reconoce problemas relacionados con el trabajo con ofertas de disciplina, soluciones, negociaciones con clientes o  
       relaciones de equipo. Utiliza técnicas o herramientas existentes para analizar las causas y prepara y
       recomienda alternativas de solución a especialistas de ventas más experimentados o a la dirección local. 
RESPONSABILIDADES Y ENTREGABLES CLAVE
TRIMESTRAL:

• Lograr objetivos de ingresos por ventas basados ​​en los objetivos asignados
• Completar la capacitación sobre productos recomendados/requeridos.

 
MENSUAL:

• Lograr objetivos de ingresos por ventas basados ​​en los objetivos asignados
• Completar la capacitación sobre productos recomendados/requeridos.

 
SEMANAL:

• Completar la capacitación sobre productos recomendados/requeridos.
• Completar recuentos de stock semanales.